Politique de confidentialité

Quelles sont les données personnelles collectées par LudimAge Sté Ludomania sur son site internet ludimage.fr?

1. LES COOKIES

1.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.
Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
1.2 Les cookies strictement nécessaires
Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par LudimAge Sté Ludomania et qui ne concernent que le fonctionnement de notre site.
1.3 Les cookies analytiques
Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées…).
1.4 Accepter ou refuser les cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

Le paramétrage de votre navigateur internet :
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Accepter les cookies :
Cela se fait via le bandeau qui apparait en haut des pages du site. Vous devez pour cela cliquer sur le bouton « Oui, j’accepte ».
Tant que vous ne cliquez pas sur ce bouton les cookies du site sont bloqués.
Les cookies sont conservés pour une durée de 30 jours.

2. LES DONNÉES LAISSÉES VOLONTAIREMENT PAR L’UTILISATEUR DANS LES FORMULAIRES DE CONTACT DU SITE

Ce sont des données que vous nous laissez volontairement en remplissant et en envoyant votre demande via le formulaire de contact sur la page : https://www.ludimage.fr/contact/
et les formulaires de contact sur les pages de produits.
Ces données sont : Nom de structure, type de structure, adresse de la structure, objet, nom, prénom, email, téléphone et message.
Ces données ne sont pas enregistrées dans la base de données du site mais directement envoyées par email à l’adresse suivante : info@ludilmage;fr qui réceptionne les demandes de contact envoyées via ces formulaires et à laquelle a accès l’ensemble de l’équipe de LudimAge Sté Ludomania.
Une fois que les demandes reçues sont traitées, nous conservons le message dans notre boîte email pour effectuer des suivis de demande et pour établir des statistiques. Durée de conservation des données : 5 ans à compter du dernier contact.
Les données collectées sont destinées exclusivement à LudimAge Sté Ludomania et ne sont ni vendues ni transmises de quelque façon que ce soit à un tiers.

3. L’EMAIL LAISSÉ VOLONTAIREMENT PAR L’UTILISATEUR DANS LE FORMULAIRE PRÉVU POUR CELA

En laissant volontairement votre email dans le formulaire de newsletter, vous acceptez de fait de recevoir nos newsletters.
Nous enregistrons sur le serveur du site : votre email (que vous avez laissé dans le formulaire), la date à laquelle vous avez fait cette demande et donc donné votre consentement + le statut de votre abonnement (actif).
L’ensemble de l’équipe de LudimAge Sté Ludomania a accès à ces données pour l’envoi de nos newsletters, et ce, jusqu’à la date de désinscription de l’utilisateur via le lien de désinscription figurant dans la newsletter, ou sur demande de sa part.
En dehors de l’équipe de LudimAge Sté Ludomania, seuls HIBOU WEB (agence web) et INFOMANIAK (hébergeur sous traitant) y ont accès aux seules fins de la bonne exécution leurs services techniques et ne traitent ces données que selon nos instructions.
Les données collectées sont destinées exclusivement à LudimAge Sté Ludomania et ne sont ni vendues ni transmises de quelque façon que ce soit à un tiers.
Pour vous désabonner :
en pied de chaque newsletter que vous recevez
vos données seront alors toujours conservées dans notre base de données ainsi : votre email, l’heure à laquelle vous vous êtes inscrit, l’heure à laquelle vous vous êtes désinscrit + le statut de votre abonnement (non actif).
Pour supprimer vos informations personnelles :
nous supprimerons toutes vos données personnelles de notre base de données sur simple demande de votre part à info@ludimage.fr

4. LES DONNÉES LAISSÉES VOLONTAIREMENT PAR L’UTILISATEUR DANS LE FORMULAIRE DE COMPTE CLIENT

Les données laissées volontairement par l’utilisateur dans le formulaire de création de compte client du site.
Ce sont des données que vous nous laissez volontairement en remplissant et en envoyant votre demande via le formulaire de de création de compte sur la page : https://www.ludimage.fr/mon-compte/ Ces données sont : Email, mot de passe, titre, prénom, nom, société, adresse, code postal, ville, téléphone, pays et numéro de TVA.
Ces données sont enregistrées dans la base de données du site afin de vous permettre de vous connecter à votre compte lors de votre prochaine visite sur notre site internet.
Ces informations nous servent à traiter la commande du client, à assurer un suivi de celle-ci et à mettre en place un service après-vente si nécessaire.
Les données collectées sont destinées exclusivement à LudimAge Sté Ludomania et ne sont ni vendues ni transmises de quelque façon que ce soit à un tiers.
Les données de facturation sont conservées 10 ans à compter de la date d’achat. Le reste des données est conservé pendant cinq 5 ans à compter de la demande de désactivation/suppression de votre compte d’utilisateur.

Pour les modifier : connectez-vous à votre compte pour faire cela.
Pour les supprimer : nous en faire la demande sur l’email : info@ludimage.fr
En dehors de l’équipe de LudimAgeSté Ludomania, seuls HIBOU WEB (agence web) et INFOMANIAK (hébergeur sous traitant) y ont accès aux seules fins de la bonne exécution leurs services techniques et ne traitent ces données que selon mes instructions.

5. LES SERVICES EXTERNES (YOUTUBE, GOOGLE MAPS…)

Les données collectées le sont par les services tiers (google…) et non par LudimAge Sté Ludomania.
Cette collecte se fait via une ou plusieurs pages de notre site internet, mais les données ne sont ni traitées ni conservées par HIBOU WEB ou INFOMANIAK ou la base de données du site Internet. De plus, nous ne pourrons pas donner d’informations quant à la durée de conservation, au mode de conservation au traitement et à la sécurisation de ces données